ZIEL

So verbessern Sie Ihre Prozesse mit unserem Ticketsystem. 

Hier werden wir auf die Grundfunktionen des Ticketsystems und die Rechteverwaltung eingehen. Darüber hinaus gibt es einen Überblick der erweiterten Funktionen wie die Kombination von Tickets mit elektronischen Formularen und die Abbildung von Prozessen im Workflow.

Dieses Webinar ist für Kunden und Interessenten geeignet. Es ist Bestandteil des Onboarding-Programms.

Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.

INHALT 

Zusammenarbeit mit dem Kunden: Wie entsteht ein Ticket
Prozesse als Ticket gestalten
Formulare im Ticketsystem
Benutzerrechte anpassen 
Berichtswesen