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24.01.2023: Einführung in das Ticketsystem + Aufgaben (kostenlos)

Date

Tuesday, January 24, 2023

Time

02:00 PM Europe/Berlin

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Agenda

ZIEL

Hier werden wir auf die Grundfunktionen des Ticketsystems, die Aufgaben und die Rechteverwaltung eingehen. Darüber hinaus gibt es einen Überblick der erweiterten Funktionen wie die Kombination von Tickets und elektronischen Formularen. Dieses Webinar ist für Anfänger und Fortgeschrittene geeignet.


INHALT 

  • Wie entsteht ein Ticket (automatisch, E-Mail Sammler; Link; QR-Code; App und Webseite)
  • Ticket bearbeiten
  • Formulare im Ticketsystem
  • Benutzerrechte anpassen 
  • Berichtswesen
  • Aufgaben