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06.09.2024: Prozesse digitalisieren mit dem Ticketsystem

Date

Friday, September 6, 2024

Time

10:00 AM Europe/Berlin

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Agenda

ZIEL

So verbessern Sie Ihre Prozesse mit unserem Ticketsystem. 

Hier werden wir auf die Grundfunktionen des Ticketsystems und die Rechteverwaltung eingehen. Darüber hinaus gibt es einen Überblick der erweiterten Funktionen wie die Kombination von Tickets mit elektronischen Formularen und die Abbildung von Prozessen im Workflow.


INHALT 

  • Zusammenarbeit mit dem Kunden: Wie entsteht ein Ticket
  • Prozesse als Ticket gestalten
  • Formulare im Ticketsystem
  • Benutzerrechte anpassen 
  • Berichtswesen